Informations importantes relatives à certains modèles de la gamme Magna3 de Grundfos

Grundfos Magna 3 La sécurité et la qualité ont toujours été de la plus haute importance chez Grundfos. Malheureusement, à cause d'une modification technique, certains modèles de la gamme Magna3 fabriqués entre le 30 mai 2015 et le 1er novembre 2015 ne sont pas conformes à la norme IEC 603335-1, une norme internationale pour la sécurité des appareils électriques.

Le 30 octobre dernier, nous avons appris que deux pompes Magna3 ont subi un court-circuit pendant qu'elles étaient en service. Aucun dommage corporel n'a été enregistré. Après une enquête approfondie de ces deux incidents, nous avons découvert qu'il pourrait exister un danger pour l'homme en cas d'exploitation du système sans protection appropriée et sans mise à la terre.

Les produits concernés ne présentent aucun risque d'incendie. Il s'agit de deux pompes provenant d'un stock de 60 000 pièces fabriquées pendant la période susmentionnée.

Du point de vue de Grundfos, nous ne pouvons pas tolérer que nos produits ne soient pas en conformité avec les normes IEC prescrites.

Nous voulons éviter tout risque de sécurité, aussi invraisemblable que cela puisse paraître. Par conséquent, nous voulons réviser, de manière proactive, toutes les pompes vendues et installées pendant la période de production indiquée plus haut. Cette mesure permet de garantir que tous les produits sont conformes aux normes IEC.